Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Intermediario de Crédito Inmobiliario inscrito en el Banco de España con el número de registro E382.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

a) Usuarios del sitio web:

• Gestionar su navegación en el sitio web
• Responder a consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones comerciales (si ha dado su consentimiento)
• Mejorar la experiencia de usuario y calidad de nuestros servicios

b) Clientes de servicios de pago:

• Prestar los servicios contratados (consultoría, intermediación, valoración)
• Gestionar el mandato de intermediación hipotecaria
• Presentar ofertas de crédito a entidades financieras colaboradoras
• Realizar análisis de solvencia y capacidad de endeudamiento
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

c) Base legal para el tratamiento:

• Ejecución de contrato: Para prestar los servicios solicitados
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales: Ley 5/2019 y normativa aplicable

3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

4. CONSULTA DE FICHEROS DE SOLVENCIA

Conforme al artículo 11 de la Ley 5/2019, como Intermediario de Crédito Inmobiliario, estamos autorizados a consultar ficheros de solvencia patrimonial y crediticia para evaluar su capacidad de endeudamiento y presentar ofertas adecuadas a su perfil.

Podemos consultar los siguientes ficheros:

• ASNEF: Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito
• CIRBE: Central de Información de Riesgos del Banco de España
• RAI: Registro de Aceptaciones Impagadas
• Equifax, Experian, TransUnion: Sociedades de información crediticia

Esta consulta se realiza para:

• Evaluar su solvencia y capacidad de endeudamiento
• Presentar ofertas adecuadas a su perfil financiero
• Cumplir con las obligaciones de análisis de idoneidad establecidas en la normativa
• Prevenir el sobreendeudamiento

5. CESIONES DE DATOS

Podemos ceder sus datos personales a:

a) Entidades financieras colaboradoras:

Para presentar su solicitud de crédito hipotecario y obtener ofertas personalizadas.

b) Proveedores de servicios:

Empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (hosting, herramientas de análisis, etc.), con quienes tenemos firmados contratos de encargo de tratamiento que garantizan la protección de sus datos.

c) Autoridades competentes:

Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales (Banco de España, Agencia Tributaria, autoridades judiciales, etc.).

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, teniendo en cuenta los siguientes criterios:

• Datos de clientes: Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (mínimo 5 años conforme a la normativa hipotecaria y 10 años para documentación contable)
• Datos para consultas: Hasta que se resuelva su consulta y, posteriormente, 1 año para posibles reclamaciones
• Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que revoque su consentimiento
• Datos de navegación: Consulte nuestra Política de Cookies

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Usted tiene derecho a:

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo: